Diagnóstico de TI

Autor: Irene Barella

Uma empresa precisa monitorar todo o seu parque instalado, seja ele de PCs ou notebooks, além dos equipamentos de automação industrial. Para essa tarefa de responsabilidade da equipe de suporte técnico de TI, a SoftBrasil oferece o Matrikon OPC com interface para o Windows Task Manager.

Com ele, o pessoal de TI pode ter acesso ou arquivar as informações de desempenho em um microcomputador. “A tarefa de monitorar os ativos e identificar onde o problema está localizado foi simplificada”, diz Cynara Uehara, que atua como pré-venda OPC na SoftBrasil. Por meio de conectividade o profissional de TI consegue ler dados a partir de qualquer item do Windows Performance Monitor (Task Manager) nos recursos de memória, disco, processador, rede e impressão.

O resultado é ganho de tempo e de recursos financeiros ao evitar paradas das máquinas e o deslocamento do técnico de TI, que interferem na produtividade de toda a empresa.

Entre as principais características do produto, estão a exposição de comportamentos inesperados da plataforma Windows como OPC A&E Events, a coleta de dados, local ou remota, dos recursos de máquina e do sistema operacional e a conexão de vários micros de forma simultânea. “Os usuários também podem se beneficiar com o acesso a diversas categorias de dados de performance, entre elas recursos do sistema a exemplo de espaço no HD, processamento da CPU e análises específicas”, conclui Cynara.