MRS e SoftBrasil celebram parceria de 7 anos

Autor: Irene Barella

Desde 2001, a MRS Logística, concessionária que controla, opera e monitora a malha Sudeste da Rede Ferroviária Federal, é cliente da SoftBrasil. A empresa de logística, que atua no mercado de transporte ferroviário desde 1996, adquiriu da SoftBrasil os conversores Lantronix com protocolo Modbus para a comunicação de dados remota, ao longo dos 1.643 km de malha que interliga os Estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo.

 Com os produtos, a MRS passou a obter informações dos logs dos eventos ocorridos ao longo da ferrovia, conferindo agilidade na identificação de problemas e acidentes; inclusive de forma preventiva. Outro ganho percebido foi uma acentuada redução de defeitos e dos custos de manutenção. O centro de controle apresenta baixa manutenção e os equipamentos Lantronix são bem confiáveis”, ressalta Flávio Lopes Ramalho Novaes, coordenador de automação
da MRS.

 O coordenador lembra que hoje a empresa conta com mais de 50 conversores de protocolo da Lantronix e cerca de 31 licenças Wizcon, software supervisório comercializado e implementado  pela SoftBrasil. São dois servidores de comunicação, dois servidores de sistemas de energia em contingência e os demais são estações para monitoramento remoto.

 Além de oferecer os melhores equipamentos do mercado, a SoftBrasil presta suporte de pré e pós-venda à MRS. “O relacionamento com a SoftBrasil é muito bom, os prazos sempre são cumpridos e o atendimento é exemplar”, diz Novaes. “Há três anos, tínhamos urgência em terminar o desenvolvimento de um simulador de operação. Prontamente, a SoftBrasil alocou um profissional que nos ajudou nesse desenvolvimento”, continua o coordenador. 

A SoftBrasil se orgulha de prestar um bom trabalho e transmitir confiança aos clientes. “desde 2001 a MRS trabalha com a SoftBrasil, obtendo resultados positivos com esta parceria”, conta Novaes. Essa credibilidade – que resulta em parceria sólida e longa –, foi conquistada com trabalho competente e honesto pela SoftBrasil, que muito se orgulha de sua postura no mercado.